Hi gais, seperti yang kita tahu di Malaysia, AirAsia tidak menyediakan nombor telefon untuk dihubungi.
Ada 4 cara untuk contact AirAsia iaitu chat with AVA, twitter, facebook dan whatsapp.
Biasanya kita akan dapat chat dengan robot atau auto reply macam tu kan.
Tak semua pertanyaan kita akan dijawab oleh robot kan. dan kita perlukan manusia. yes real human untuk berkomunikasi. Tapi macam mana caranya? Ini adalah pengalaman Hafiz sendiri. Korang boleh follow step ni:
Step 1 : https://api.whatsapp.com/send?phone=601135165078 tekan link whatsapp AirAsia ni
Step 2 : Taip "connect me to allstar". Biasanya tak on the spot dia akan connect kan. Dia akan bagi pertanyaan lain. Korang hantar je lagi "connect me to allstar". Hafiz buat dalam tiga, empat kali juga baru dia sambungkan kepada live agent aka manusia. Btw biasanya akan ada queue berapa orang yang tengah Q untuk complain atau chat kepada live agent. Macam mana cara untuk potong Q? takde. tunggu jelah deknon.
 |
| walaupun ada simbol call. tapi cuma boleh whatsapp sahaja |
Ok gais. semoga berjaya.
